12月15日我公司工程部榮獲工人先鋒號(hào)榮譽(yù)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)源自優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)：
俗話說，打鐵還需自身硬。品質(zhì)管理部自成立之日起，便十分注重自身建設(shè)，提出了"打造一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、構(gòu)建關(guān)愛型集體"的目標(biāo)，并克服了人員和生產(chǎn)能力緊張、客戶期望多變等諸多因素，在出色完成績(jī)效任務(wù)、夯實(shí)基礎(chǔ)管理的同時(shí)，贏得了客戶的贊譽(yù)。
有對(duì)的意識(shí)才有好的服務(wù)。每天堅(jiān)持視頻服務(wù)監(jiān)測(cè)、每周堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)抽檢、每月堅(jiān)持開展"20項(xiàng)重要服務(wù)舉措"的檢測(cè)，常態(tài)化開展業(yè)務(wù)大學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀情景教學(xué)、營(yíng)銷話術(shù)征集、技能競(jìng)賽，意識(shí)的培養(yǎng)、氛圍的營(yíng)造，使得品質(zhì)管理部逐步成長(zhǎng)為一支服務(wù)意識(shí)一流、服務(wù)文化一流、服務(wù)人員一流的隊(duì)伍。
高素質(zhì)成就高品質(zhì)。以"樂學(xué)班組建設(shè)"為依托，開展微信講堂、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、跟崗觀摩、內(nèi)部交流、對(duì)標(biāo)跨界，開辟"圖書館"專區(qū)打造員工專屬"知識(shí)加油站"，系列活動(dòng)的開展帶動(dòng)了團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升，更使得"樂學(xué)"蔚然成風(fēng)。
和諧氛圍激發(fā)服務(wù)熱情。為了時(shí)刻保持熱情，品質(zhì)管理部積極打造"關(guān)愛文化"，主動(dòng)關(guān)心關(guān)愛伙伴身心健康，組織游園、拓展訓(xùn)練等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，開展黨、團(tuán)、工主題實(shí)踐活動(dòng)，捐衣捐款幫殘助教，不僅將和諧溫暖的關(guān)愛傳遞給團(tuán)隊(duì)每一位伙伴，還傳遞給了他人和社會(huì)。
長(zhǎng)期的自我鍛造，如今的品質(zhì)管理部，已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)擁有高度的向心力、凝聚力并不斷進(jìn)步的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。在這里，每一位伙伴都找到了歸屬感，提升了自我素質(zhì)，并在愉快的氛圍中開拓創(chuàng)新、精細(xì)管理，為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
